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Direction exécutive
Direction exécutive
Notre équipe de cadres dirigeants suit la stratégie de croissance de notre entreprise sur le long terme. Elle apporte talent, créativité et humanité au plus haut niveau de notre entreprise. Découvrez une partie de la personnalité de nos dirigeants à travers de courtes interviews présentées ci-dessous.
William P. Lauder
Président Exécutif
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William P. Lauder
Président Exécutif
William P. Lauder, fils de Leonard et Evelyn Lauder et petit-fils d'Estée et Joseph Lauder, est devenu Président Exécutif et Président du Conseil d'Administration en 2009. Durant son précédent mandat de Président Directeur Général de 5 ans, il a étendu le rayonnement international et les canaux de distribution de l'entreprise, et a largement renforcé le portefeuille de marques. M. Lauder a rejoint l'entreprise en 1986 au poste de Directeur Marketing de la région de New York pour Clinique et a finalement dirigé son activité mondiale. Il a dirigé la création de la marque Origins et son concept innovant de boutique « corner », et a également dirigé les magasins indépendants et l'activité sur Internet de l'entreprise. Membre de l'École Wharton de l'Université de Pennsylvanie, il enseigne la « Prise de décision au sein du comité de direction », un cours qu'il a conçu pour les étudiants en deuxième année de MBA.
Q&R
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien ?
Tout d'abord, les personnes qui travaillent ici; leur engagement envers nos marques est palpable et dynamisant. Mais aussi le défi intellectuel. La concurrence. L'enthousiasme de faire du bien à nos clients, d'aider les gens à se sentir plus en accord avec eux-mêmes, les aider à révéler leur beauté propre.
Pourquoi la formation continue est-elle importante dans The Estée Lauder Companies ?
L'apprentissage fait partie intégrante de notre culture. Nous nous posons constamment la question suivante : ce que nous faisons aujourd'hui sera-t-il pertinent pour le consommateur demain ? Nous insistons pour que nos responsables ne cessent d'explorer de nouvelles idées et nous nous attendons à ce que cet état d'esprit se répande dans l'ensemble de l'entreprise. Nous souhaitons que nos employés se sentent libres de repousser les limites et de penser différemment car nous devons nous réinventer constamment. Au bout du compte, personne n'a le monopole de la vision et du génie. L'innovation vient de chacun de nos employés.
Vous soutenez les efforts digitaux de l'entreprise depuis leur création. Quelles ont été les décisions les plus judicieuses de l'entreprise dans ce domaine ?
Lorsque nous avons lancé notre premier site d'e-commerce en 1996, cela a fait controverse, car nos partenaires détaillants l'ont perçu comme une menace pour leur activité. Nous savons maintenant que notre présence en ligne renforce notre activité globale. Le consommateur multicanal est un client beaucoup plus précieux qui dépense plus sur nos marques que le consommateur qui achète exclusivement en ligne ou en boutique. Le taux de clics le plus élevé sur nos sites internet provient de notre outil de localisation de boutique. De nombreux consommateurs souhaitent encore savoir où ils peuvent voir, toucher, sentir le produit avant de l'acheter.
De quelles compétences clés les futurs responsables auront-ils besoin pour faire progresser l'entreprise ?
Les connaissances techniques dont les entreprises ont besoin vont certainement changer, mais les compétences clés nécessaires pour une direction d'entreprise efficace, la curiosité, l'adaptabilité, la communication et l'imagination resteront les mêmes. Les responsables doivent être audacieux et avoir le courage d'essayer de nouvelles choses. Cela s'applique autant à leur carrière qu'à l'entreprise elle-même. J'encourage les jeunes dirigeants à vivre dans un autre pays ou une autre région pour découvrir une autre culture, ce qui vous pousse à explorer et à apprendre.
Quelle différence y-a-t-il entre la direction d'une entreprise familiale et celle d'une entreprise non familiale ?
Diriger une entreprise familiale tout en étant un membre de cette famille représente à la fois une pression et un privilège. À de nombreux égards, les enjeux sont plus élevés dans une entreprise familiale, parce que votre nom figure sur la porte et que vous ne pouvez pas partir si les choses tournent mal. Vous êtes le gardien de la culture, chargé d'honorer et de respecter le passé sans empêcher de saisir le potentiel d'avenir de l'entreprise. En même temps, il y a un véritable avantage à diriger une entreprise qui est axée sur la longévité et la génération de valeur à long terme. Nous pratiquons ce que j'appelle « le capitalisme patient », nous avons une tolérance plus élevée pour les investissements sur le long terme qui ont un rendement plus élevé dans les 5, 10, 15 ans.
Comment conservez-vous une culture familiale dans une entreprise aussi grande et dispersée ?
Notre définition de la famille dépasse le cadre du nom de famille, elle est plus large et plus inclusive. Elle intègre un sentiment d'appartenance. Ce sont les contacts humains au sein de notre entreprise qui préservent une philosophie grâce à laquelle les gens se sentent chez eux, parce que c'est le cas. Nous essayons de créer une atmosphère chaleureuse et amicale, qui existe, je l'espère, dans la plupart des familles, atmosphère grâce à laquelle tout le monde se sent, d'une certaine manière, membre de la famille. C'est une définition de la famille qui se perd mais qui fonctionne toujours pour nous.
Qu'espérez-vous avoir accompli d'ici la fin de votre carrière ? Que voulez-vous transmettre en tant que Directeur ?
Mon souhait le plus cher est de lancer notre entreprise sur la voie de l'excellence et du leadership durables dans notre secteur qui durera pendant de nombreuses générations au-delà de l'influence que je pourrais avoir en tant que personne. J'espère qu'à travers les dirigeants qui ont développé leur carrière ici, notre entreprise continuera de s'adapter et de prospérer tout en conservant les systèmes de valeurs qui nous ont permis d'en arriver là aujourd'hui, et que ces valeurs perdureront pour les nombreuses générations à venir.
Quelle est votre définition de la beauté ?
Pour moi, la beauté est représentée par l'énorme diversité au sein de notre entreprise. La diversité de nos employés, la diversité de nos marques, la diversité de nos consommateurs et la diversité de leur définition de la beauté, c'est ce qui nous connecte tous à nos marques.
Fabrizio Freda
Président Directeur Général
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Fabrizio Freda
Président Directeur Général
Fabrizio Freda est Président Directeur Général de The Estée Lauder Companies, leader mondial de la cosmétique de luxe. Il a rejoint l'entreprise en mars 2008 au poste de Président et Directeur des Opérations, et a repris le poste de PDG en juillet 2009. En tant que Président Directeur Général (PDG), M. Freda est responsable de la vision globale et de la stratégie, des objectifs financiers et des priorités d'investissement de l'entreprise. Il est également membre du Conseil d'Administration. Sous sa direction, les multiples moteurs de croissance de l'entreprise ont généré des ventes record et une croissance rentable. M. Freda est un responsable orienté stratégie, résultats et discipline financière et qui a fait ses preuves dans le secteur des biens de consommation. Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies, M. Freda a mené une carrière exceptionnelle pendant 20 ans chez Procter & Gamble (P&G), où il était responsable des efforts opérationnels, marketing et stratégiques dans différentes régions et catégories. Il a occupé des postes à grandes responsabilités dans les divisions santé, beauté et Global Snacks de P&G, son dernier poste a été celui de Président de Global Snacks. M. Freda est membre du Conseil d'Administration de BlackRock Inc. et du Comité consultatif de l'initiative mondiale de l'école de commerce McDonough de l'université de Georgetown. Le Président Sergio Mattarella lui a remis le titre de Chevalier du travail en Italie et il a été nommé dans la liste exclusive des meilleurs PDG du monde publiée par Barron.
Q&R
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien ?
Je suis toujours enthousiaste et heureux à l'idée de venir travailler ici tous les jours. Et cela grâce à nos collaborateurs, à l'esprit de compétition de chacun d'entre nous, à la créativité, à l'innovation et aux nouvelles idées, et en toute franchise au défi intellectuel; c'est fantastique! C'est ce mélange incroyable de forces historiques et de potentiel d'avenir qui nourrit nos efforts.
Pouvez-vous expliquer le concept de « diriger depuis tous les niveaux » ?
« Diriger depuis tous les niveaux » signifie diriger par chaque personne dans l'entreprise, même si elle a commencé hier. C'est une direction mue par l'engagement et la participation, et non par l'autorité. Elle trouve son origine dans notre engagement pour la formation de nos employés et le développement des futurs responsables. Donner la possibilité aux employés de se perfectionner en continu est extrêmement important pour nous et pour l'avenir de notre entreprise. En écoutant les points de vue uniques de nos employés, nous sommes en mesure d'identifier et de réagir à l'évolution des besoins de nos consommateurs mondiaux en matière de cosmétiques.
Parlez-nous de votre style de direction.
J'essaie de diriger en donnant l'exemple. Je ne demande jamais vraiment aux gens de faire quelque chose que je ne suis pas prêt à faire moi-même. Je suis convaincu qu'il faut établir une vision qui reflète la position sur le marché de l'entreprise et les aspirations de succès pour le futur. Grâce à cette vision, nous déterminons les résultats que nous souhaitons générer dans 3, 5 et 10 ans et nous développons une stratégie pour atteindre ces objectifs. Puis nous nous mettons au travail. C'est un processus d'ingénierie inverse par rapport à une méthode d'amélioration continue. Nous identifions les défis en début et en fin de parcours, il est important de reconnaître le travail de tous et de les remercier pour leur contribution au succès.
Pourquoi les produits de beauté de luxe sont-ils une bonne offre commerciale ?
Les cosmétiques de luxe sont un excellent secteur, et il est particulièrement passionnant d'être un leader dans ce domaine actuellement. Les cosmétiques de luxe sont un large marché: 100 milliards de dollars et une prévision de croissance de 4 à 5 % dans les années qui viennent. Le marché évolue à un rythme plus rapide que jamais. Nous assistons à une transformation importante dans le monde, principalement menée par les femmes, et cela a un impact sur le secteur de la beauté de luxe. Plus de femmes ont rejoint les effectifs mondiaux, et les plus de 65 ans ont de meilleurs revenus disponibles à utiliser dans des produits de luxe. Avec l'augmentation des consommateurs de la génération Y, nous assistons à une révolution concernant les lieux et la fréquence d'achat des femmes, ce qui nous oblige à repenser l'expérience de vente au détail.
Comment l'entreprise reste-t-elle dans le coup dans une économie mondiale à évolution rapide ?
Nous prenons en compte la diversité du monde dans lequel nous vivons et nous savons qu'il est nécessaire de célébrer la beauté, pas de la standardiser. Nous créons des produits, des services et des expériences qui répondent aux besoins spécifiques des différents consommateurs et nous souhaitons proposer des produits de niveau international qui ont une pertinence locale sur chaque marché. Pour nous, la diversité n'est pas une source de complexité, mais une opportunité. Avec nos multiples moteurs de croissance via nos marques, nos caractéristiques démographiques, nos régions géographiques et nos canaux, notre capacité à créer et à innover et notre aptitude à personnaliser les produits pour répondre aux goûts d'une base de clientèle extrêmement diverse, je pense que The Estée Lauder Companies se trouve dans une position idéale pour réussir dans ce monde globalisé et en constante évolution.
Décrivez-nous comment on dirige une entreprise avec à sa tête des membres d'une même famille et des valeurs familiales.
J'ai travaillé pour plusieurs entreprises publiques mondiales, pour des produits de masse, haut de gamme et de luxe, et je peux vous dire que les entreprises familiales sont les meilleures. C'est un avantage spécial dans l'univers du luxe, parce que l'authenticité et l'engagement fort pour la qualité sont incomparables. Les entreprises familiales sont orientées vers le long terme et investissent dans cette optique. Elles sont axées sur le succès durable de l'entreprise. Dans notre entreprise, les valeurs familiales sont profondément intégrées à la culture. Je me sens privilégié en tant que PDG de The Estée Lauder Companies non membre de la famille. Notre succès reflétera toujours la passion, la patience, l'obsession de la qualité, l'ardeur, le respect et l'engagement de la famille à être les meilleurs pour les générations à venir.
Roberto Canevari
Vice-Président Exécutif, logistique et approvisionnement mondial
Roberto Canevari a été nommé Vice-Président Exécutif, logistique et approvisionnement mondial en juillet 2021. À ce titre, il supervise les opérations de la chaîne d’approvisionnement mondiale de The Estée Lauder Companies, y compris l’approvisionnement de bout en bout, la fabrication, la planification, l’assurance qualité et la logistique pour le portefeuille de marques diversifié de l’entreprise sur tous les canaux et dans toutes les régions. M. Canevari est un leader dynamique et stratégique qui a dirigé et transformé les organisations de la chaîne d’approvisionnement de plusieurs marques mondiales, de luxe. Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies, il a occupé le poste de Vice-Président Exécutif de la chaîne d’approvisionnement, Europe, chez Unilever PLC, où il a supervisé les opérations de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout pour l’activité européenne de l’entreprise. En plus d’être très expérimenté et innovant dans son domaine, M. Canevari a à cœur de promouvoir la culture et les valeurs d’une entreprise.
Stéphane de La Faverie
Président Exécutif du Groupe
Stéphane de La Faverie est Président Exécutif du Groupe The Estée Lauder Companies. En tant que Président Exécutif du Groupe, le portefeuille de marques de Stéphane comprend Estée Lauder et AERIN Beauty ; Jo Malone London ; Le Labo ; KILIAN PARIS, Editions de Parfums Frederic Malle, Darphin PARIS et LAB Series ; DECIEM (The Ordinary, NIOD et Avestan) ; Too Faced ; Smashbox ; et GLAMGLOW. En plus de son portefeuille de marques, Stéphane dirige la planification intégrée et les opérations commerciales de bout en bout à l’échelle de l’entreprise.
Stéphane a une expérience inégalée en matière de création et de leadership de marques mondiales. Il possède une expertise approfondie dans toutes les catégories et tous les canaux et une compréhension aiguisée de la spécificité locale. Le talent de leader inclusif et empathique de Stéphane, ainsi que sa capacité à équilibrer l’inspiration émotionnelle, l’authenticité et les perspectives stratégiques pour favoriser une croissance durable à long terme, l’ont aidé à constituer avec succès son portefeuille de marques et à développer une équipe de direction gagnante.
Avant d’occuper son poste actuel, Stéphane a récemment été Président du Groupe, The Estée Lauder Companies, et Président Monde des Marques, Estée Lauder et AERIN Beauty de 2020 à 2022. À ce poste, il a contribué à faire de la parfumerie un autre moteur puissant de croissance pour l’entreprise, et a tiré parti de son expertise en matière de soins pour la peau pour accentuer la différenciation dans les marques cultes de cette catégorie et exploiter le marché croissant des soins pour la peau pour homme. Président Monde de la Marque Estée Lauder de 2016 à 2022, Stéphane a prouvé qu’il était un brillant dirigeant en contribuant à faire de la marque éponyme de l’entreprise l’une des marques de cosmétiques de luxe les plus appréciées au monde, en établissant des liens avec les consommateurs de tous âges, de tous horizons et de toutes origines ethniques.
Carl Haney
Vice Président Exécutif, Responsable de la recherche, des produits et de l’innovation
Carl Haney
Vice Président Exécutif, Responsable de la recherche, des produits et de l’innovation
Carl Haney est Vice Président Exécutif, Responsable de la recherche, des produits et de l’innovation. À ce titre, il dirige et supervise les scientifiques, les responsables du développement de produits et les centres d’innovation de l’entreprise dans le monde entier. Il préside également l’équipe Global Crisis Leadership d’ELC et est chargé de superviser la planification et la réponse de l’entreprise pour tous les nouveaux enjeux, problèmes et crises à travers le monde. M. Haney, responsable international dans les secteurs de la R&D et de l’innovation, a rejoint l’entreprise The Estée Lauder Companies en 2012 après avoir travaillé plus de 25 ans chez Procter & Gamble (P&G). Chez P&G, M. Haney a occupé différents postes de direction internationale dans les univers de la maison, de la santé, des soins d’hygiène et de beauté. Il a été notamment Vice-Président, responsable des départements R&D, Hygiène homme, Gillette, Braun et Devices et a dirigé des équipes chargées de l’innovation, des produits, de l’emballage, du développement des processus et de l’ingénierie.
Q&R
Comment décririez-vous votre poste à quelqu'un d'extérieur à l'entreprise ?
J’ai des responsabilités très larges dont le but est d’apporter l’innovation, la créativité, le produit, l’emballage et des idées afin de développer cette entreprise. Pour expliquer mon travail à mes enfants, je leur dis que mon rôle est de faire en sorte que les gens soient beaux et se sentent beaux, plus sûrs d’eux et plus libres. Il ne s'agit pas seulement de produits. Il s'agit de créer l'avenir. Mes enfants me demandent toujours comment s’est passée ma journée, et mon fils me pose souvent cette question : « As-tu inventé quelque chose aujourd'hui ? » Cette simple question résume ce qui est important pour moi.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler pour The Estée Lauder Companies ?
J'ai rejoint The Estée Lauder Companies pour travailler sur l'innovation, la technologie, la créativité, les idées et l'imagination. L’entreprise a une culture de valeurs familiales fortes et cette culture nous permet à mon équipe et à moi-même d’être nous-mêmes et de travailler ensemble sur des idées.
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien ?
Mes journées sont imprévisibles, ce qui signifie qu'elles sont passionnantes, amusantes et stimulantes. Nous travaillons sur des choses extraordinaires, en gérant une complexité quasiment incompréhensible, mais cela ne signifie pas que cela doit être compliqué. Je peux exécuter de nombreuses tâches de manière informelle aussi bien que dans des réunions officielles. Et, pour finir, j'apprécie beaucoup les personnes pour lesquelles je travaille, mes collègues et les équipes que je supervise à travers le monde.
Pourquoi The Estée Lauder Companies est-elle un bon terrain de formation pour les dirigeants d'entreprise de demain ?
La diversité des expériences et des opportunités fait de cette entreprise un bon terrain de formation. Il est possible de travailler sur une stratégie un jour, puis sur une marque le lendemain. Une personne travaillera dans le service d'innovation d'entreprise, puis sur le lancement d'une ligne de 120 produits. Être capable de s'attaquer aux problèmes les plus difficiles de l'industrie et les résoudre, tout en s'adaptant au changement, est une expérience exceptionnelle.
Quel est l'aspect le plus inspirant dans le domaine de la R&D actuellement ? D'après votre expérience, quelles sont les meilleures sources d'inspiration ou d'innovation ?
J'aborde la R&D de manière globale, pas uniquement en termes de science et de molécules. Personnellement, je suis inspiré par nos collaborateurs, les personnes qui travaillent pour moi et celles qui m'entourent. Sur le plan de la R&D, je m'inspire de ce qui se passe dans la Silicon Valley, à Boston, à Tel Aviv, à Londres, en Corée.
Quelle est votre définition de la beauté ?
Je pense que la beauté est une attitude, un état d'esprit. La beauté est puissante. Elle valorise et donne le pouvoir. En tant que scientifique chez The Estée Lauder Companies, je travaille pour tenir la promesse de répondre aux exigences de beauté de chacun, peu importe qui vous êtes, où vous êtes ou l'âge que vous avez.
Jane Hertzmark Hudis
Présidente Exécutive du Groupe
Jane Hertzmark Hudis est Présidente Exécutive du Groupe The Estée Lauder Companies, un poste qu’elle occupe depuis 2020. En tant que Présidente Exécutive du Groupe, Jane est responsable d’un portefeuille de marques comprenant : La Mer, Bobbi Brown Cosmetics ; TOM FORD ; BALMAIN BEAUTY ; M·A·C ; Clinique, Origins ; Aveda ; Bumble and bumble et Dr.Jart+. Jane fait partie de l’équipe de direction exécutive, est Directrice Exécutive de l’entreprise et dirige la stratégie à l’échelle de l’entreprise pour les catégories clés à fort potentiel de croissance de soins de la peau et des cheveux.
Forte de ses succès dans la direction et la création de marques internationales, Jane est considérée comme faisant partie des dirigeants visionnaires les plus accomplis du secteur des cosmétiques de luxe. Tout au long de sa carrière, Jane a eu un impact considérable. Elle a su tirer parti de son expertise en développement de marque, mener la promotion du marketing et des talents et diriger son portefeuille de marques afin d’atteindre une croissance inégalée dans toutes catégories et les régions et à travers l’ensemble des canaux. Après avoir ardemment défendu le développement du leadership, l’inclusion et la diversité tout au long de sa carrière, Jane a cofondé le réseau des femmes leaders, Women’s Leadership Network (WLN), au sein d’ELC pour inspirer et mobiliser les femmes, et les aider à devenir des leaders et des mentors exceptionnels.
Jane a été largement plébiscitée par les plus grandes entreprises. Elle est Directrice de la Fondation Fashion Institute of Technology (FIT) et membre honoraire du Comité exécutif du Cosmetics and Fragrance Marketing and Management Graduate Program de la FIT. Elle siège également au conseil consultatif de la Breast Cancer Research Foundation. En 2021, Jane a été nommée dans le classement des « 50 femmes les plus puissantes » du Fairchild Media Group et, au cours de sa carrière impressionnante, elle a reçu de nombreux prix, dont le prix FIT Vanguard Award en 2018, le prix WWD Beauty Inc. Beauty Newsmaker Award en 2016, ainsi que le prix Cosmetic Executive Women (CEW) Achiever Award en 2008.
Peter Jueptner
Président, International
Peter Jueptner est Président, International, un poste qu’il occupe depuis février 2022. En tant que Président, International, Peter supervise le réseau international des Présidents de régions et Directeurs généraux des sociétés affiliées de The Estée Lauder Companies, couvrant plus de 35 sociétés affiliées exerçant leurs activités dans plus de 150 pays et territoires à travers la présence internationale d’ELC. À ce titre, Peter dirige la croissance stratégique de l’organisation internationale d’ELC, supervisant les pipelines d’innovation et les relations tiers stratégiques avec les principaux détaillants et partenaires commerciaux mondiaux pour mener les activités de l’entreprise sur les marchés établis et émergents. Il collabore également étroitement avec les Présidents du Groupe et des marques, ainsi qu’avec les responsables de fonction pour intégrer les stratégies de marketing mondiales sur les marchés internationaux.
Avant cela, Peter Jueptner était Président, Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), un poste qu’il occupait depuis 2016. À ce poste, Peter a dirigé la stratégie régionale, les opérations commerciales et la croissance commerciale de 17 sociétés affiliées, représentant plus de 25 pays sur les marchés en développement et émergents et couvrant près de la moitié de la population mondiale. Peter a été le fer de lance des opportunités de croissance et a permis de gagner des parts de marché essentielles dans l’ensemble du paysage diversifié et complexe de la région EMEA afin de la convertir en une région de commercialisation polyvalente, efficace et rentable, alimentée par de multiples moteurs de croissance à travers les canaux, les régions et les marques. Grâce à cet effort, Peter a fait évoluer l’équipe en ligne de la région pour intégrer toutes les capacités numériques et a renforcé le portefeuille des marchés émergents de la région EMEA représentant actuellement l’ensemble des marchés émergents d’ELC qui connaît actuellement la croissance la plus rapide en dehors de la Chine.
Peter est connu pour concevoir et mettre en œuvre des modèles économiques révolutionnaires qui favorisent une culture de l’agilité et de la transformation. Avant d’occuper le poste de Président EMEA, Peter a travaillé aux côtés de Fabrizio Freda, Président et Directeur général, pour le développement et l’exécution de la stratégie de l’entreprise en tant que Vice-Président Exécutif, Stratégie et Développement de nouvelles activités. Au cours de cette période, l’entreprise a enregistré des résultats records, notamment une croissance constante du chiffre d’affaires supérieure à celle du secteur. En outre, Peter a joué un rôle clé dans le renforcement et l’expansion du portefeuille diversifié de l’entreprise, en supervisant six acquisitions.
Peter est un leader reconnu pour son approche axée sur l’humain et son engagement fort à cultiver une culture de diversité, d’inclusion et d’équité au sein de ses équipes et dans l’ensemble de l’entreprise. Au cours de sa carrière, Peter s’est engagé à promouvoir la transparence et l’innovation qui remettent en question les idées reçues.
Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies en 2009, Peter a occupé le poste de Vice-Président Senior, Stratégie et Fusions & Acquisitions chez Philip Morris International, où il a été un agent de changement clé dans le développement de nouvelles stratégies commerciales pour stimuler l’efficacité organisationnelle. Avant Philip Morris, il a occupé des postes de direction chez le détaillant de produits alimentaires nord-américain A&P et Campbell Soup Company. Il a commencé sa carrière au sein du Boston Consulting Group.
Peter est né en Allemagne et a obtenu un diplôme de premier cycle en technologie de l’information et ingénierie industrielle à l’université de Karlsruhe. Peter est titulaire d’un MBA en marketing et finances, obtenu aux États-Unis à l’université de Vanderbilt. Il a trois enfants et est basé à New York.
Jane Lauder
Vice-Présidente Exécutive, Directrice Marketing et Chief Data Officer
Jane Lauder, Vice-Présidente Exécutive, Directrice Marketing et Chief Data Officer du groupe The Estée Lauder Companies, est une personnalité dans l'industrie des cosmétiques avec plus de 23 ans d'expérience chez The Estée Lauder Companies. Dans le cadre des efforts du groupe Estée Lauder Companies pour allier connaissances guidées par les données et créativité, Mme Lauder dirige la stratégie d’entreprise consistant à exploiter les connaissances commerciales et l’analyse afin de donner la priorité au digital pour accélérer la croissance.
Sous la responsabilité de Fabrizio Freda, Président et PDG de The Estée Lauder Companies, Mme Lauder dirige le marketing monde et régional, le marketing consommateur et produit, la planification du service client et du marketing ainsi que la performance de la publicité et de la promotion. Cela comprend l'intégration de données inter-canaux pour induire un marketing personnalisé et une activité omnicanaux, ainsi que la direction du programme de transformation des données et analyses à l'échelle de l'entreprise.
Avant d'occuper la fonction de VPE, Directrice Marketing et Chief Data Officer au sein du groupe The Estée Lauder Companies, Mme Lauder était Présidente Monde de la Marque Clinique (2014 – 2019). À ce poste, Mme Lauder a chapeauté la transformation de la stratégie de la marque, la distribution, l'innovation produit et la portée client, favorisant ainsi la croissance à long terme de Clinique. Sous la houlette de Mme Lauder, Clinique a redirigé près d'un tiers de son chiffre d'affaires des canaux de distribution à croissance faible vers des canaux à croissance forte et triplé les activités en ligne de Clinique. Mme Lauder a supervisé le développement d'innovations produit, notamment Moisture Surge™ Soin Auto-Réhydratant 72H et Clinique iD™ ainsi que les innovations technologiques avec Clinique Clinical Reality™ pour renforcer la position de la marque en matière de soins de la peau cliniquement efficaces et de services high-touch sur mesure.
Avant cela, Mme Lauder était Présidente de la Marque pour les marques Origins, Ojon et Darphin (2008 – 2014). Sous sa direction, Origins, une marque de soins naturels très performants, a connu une forte croissance et une expansion internationale. Elle a conçu et dirigé le lancement du plus grand succès de la marque, le sérum Plantscription™. En 2010, le portefeuille de marques de Mme Lauder s'est agrandi avec l'entrée d'Ojon, et de Darphin en 2013, une marque de soins de la peau botaniques commercialisée en pharmacie et dans les réseaux professionnels et qui offre une efficacité et une expérience sensorielle inégalées.
Mme Lauder a occupé le poste de Vice-Présidente Senior, Global Marketing Clinique (2006 – 2008). À ce poste, elle a dirigé le marketing et le positionnement stratégiques de la marque dans le monde, ainsi que l'expansion des produits, catégories, marchés et canaux.
Avant Clinique, elle a été le fer de lance de la création des marques American Beauty et Flirt! en tant que Vice-Présidente du Marketing BeautyBank, et a supervisé le positionnement, le développement de produits et la direction artistique des deux marques.
Mme Lauder est membre du Conseil d'administration de l'entreprise The Estée Lauder Companies Inc. depuis juillet 2009. Actuellement, Mme Lauder siège au Conseil d'administration d'Eventbrite ainsi qu'au Conseil des Administrateurs de la New York Public Library et au Conseil d'administration de Friends of the High Line à New York.
Mme Lauder est diplômée de l'Université de Stanford et réside actuellement à New York. Elle est la petite-fille de la fondatrice qui a donné son nom à l'entreprise The Estée Lauder Companies et la fille de Ronald S. Lauder, Président, Clinique Laboratories, LLC.
Leonard A. Lauder
Président Emérite
Leonard A. Lauder est Président Emérite de The Estée Lauder Companies Inc. et est actuellement membre sénior de son Conseil d'administration.
Diplômé de l'École Wharton de l'Université de Pennsylvanie, M. Lauder a également étudié à l'école de commerce de l'Université de Columbia et a servi comme lieutenant dans la marine américaine. Il a rejoint officiellement l'entreprise en 1958, lorsque le chiffre d'affaires annuel était de 800 000 dollars. M. Lauder n'a cessé de développer et de mettre en œuvre des programmes commerciaux et marketing innovants et a augmenté les ventes et les profits de l'entreprise. Il a créé son premier laboratoire de recherche et développement et a intégré la gestion professionnelle à tous les niveaux. Il a été à l’origine de l’expansion internationale de The Estée Lauder Companies qui a commencé en 1960 avec l’ouverture du compte Estée Lauder chez Harrods à Londres.
M. Lauder a été Président de The Estée Lauder Companies de 1972 à 1995 et Président Directeur Général de 1982 à 1999. Il est devenu Président en 1995, titre qu’il a conservé jusqu’en juin 2009. Sous sa direction, l’entreprise a lancé de nombreuses marques dont Aramis, Clinique, Lab Series et Origins. Au milieu des années 1990, l’entreprise a commencé son expansion au travers d’acquisitions, notamment celles d’Aveda, Bobbi Brown, Jo Malone London, La Mer et M·A·C.
Outre ses activités au sein de The Estée Lauder Companies, M. Lauder est extrêmement impliqué dans les univers de l’éducation, de l’art, de la politique et de la philanthropie. Il est Membre émérite de l’Université de Pennsylvanie et membre fondateur du Conseil des gouverneurs de son Institut de gestion et d’études internationales Joseph H. Lauder. M. Lauder est devenu Membre du Musée Whitney d’art américain à New York en 1977 et en est actuellement Président émérite. Il est Cofondateur et Coprésident de la Fondation pour la recherche de traitement d'Alzheimer ; Coprésident du Conseil d'administration de la Fondation pour la recherche sur le cancer du sein ; membre du Conseil sur les relations extérieures ; Président émérite et Membre à vie du Conseil d'administration de l'Institut Aspen et ancien Président du Comité international de l'Institut Aspen et membre du Conseil de l'hôpital Mémorial Sloan-Kettering. M. Lauder a participé au Comité consultatif pour les négociations commerciales sous la présidence de Ronald Reagan. Il a notamment été fait Officier de la Légion d’honneur par la France et distingué par la Fondation de la marine « U.S. Navy Supply Corps Foundation » avec le prix honorant les anciens membres émérites. La famille Lauder a reçu la prestigieuse Médaille Carnegie de Philanthropie en 2011 pour son engagement envers la philanthropie et le service public. M. Lauder a été nommé Homme de l'année par Palazzo Strozzi en 2013. Plus récemment, il a été nommé « Living Landmark » (Monument vivant) en 2014 par la Conservation des monuments de New York.
M. Lauder était marié avec Evelyn H. Lauder (Vice-Présidente Sénior de The Estée Lauder Companies Inc.) de 1959 jusqu'à son décès en 2011. Ils ont eu deux fils ensemble, William (Président Exécutif, The Estée Lauder Companies) et Gary (Associé Directeur, Lauder Partners LLC), et ont cinq petits-enfants.
Le 1er janvier 2015, M. Lauder s'est marié avec Judy Glickman Lauder, mécène et photographe internationalement reconnue dont les œuvres sont présentées dans plus de 300 collections privées et publiques, y compris le musée J. Paul Getty et le Musée Whitney d'art américain.
Ronald S. Lauder
Président, Clinique Laboratories, LLC
Ronald S. Lauder est le plus jeune fils d'Estée et Joseph Lauder et, tout comme son frère, il a appris les affaires familiales à la table du dîner. Il a officiellement rejoint l'entreprise en 1964, commençant sa carrière dans l'usine belge d'Oevel. Ses fonctions de direction ont débuté lorsqu'il est devenu Directeur Général des Laboratoires Clinique en 1985, dont il est Président depuis 1994. M. Lauder a joué un rôle clé dans la création de Prescriptives et a été Président de Estee Lauder International de 1992 à 2002. Il a également été membre du Conseil d'administration de l'entreprise The Estée Lauder Companies de 1968 à 1986 et de 1988 à 2009. Il a été réélu au Conseil en novembre 2016.
En 1983, M. Lauder a quitté The Estée Lauder Companies pour se mettre au service du Pentagone américain en qualité d'Assistant adjoint du Secrétaire de la Défense pour les affaires européennes et l'OTAN. En 1986, il a été nommé Ambassadeur en Autriche par le Président Ronald Reagan. À son retour de Vienne en 1987, il a créé la Fondation Ronald S. Lauder qui compte actuellement 35 écoles, jardins d'enfants et camps d'été juifs dans 15 pays d'Europe de l'Est. Plus de 7500 enfants fréquentent ces écoles aujourd'hui et 2500 enfants participent aux camps d'été. Au fil des années, la Fondation a enseigné à plus de 30000 enfants dans une région dépourvue d'écoles juives et a aidé à construire des communautés juives prospères dans cette région. M. Lauder a également créé un programme d'échange international pour les étudiants entre les élèves des lycées juifs de New York et de Vienne.
En plus de ses intérêts internationaux, M. Lauder s'est longtemps engagé pour des causes civiques et des questions de politique publique dans son pays. Activiste politique au niveau de l'état et de la nation, il a été candidat à la mairie de New York en 1989.
En juin 2007, M. Lauder a été élu pour diriger le Congrès juif mondial et en est Président depuis. Dans le cadre de ses fonctions, M. Lauder rencontre les dirigeants de pays, des diplomates et des responsables religieux, représentant les communautés juives dans 100 pays à travers le monde.
En février 1999, M. Lauder a été élu Président de la Conférence des présidents des principales organisations juives américaines. Sa nomination par la Conférence a suivi son élection en 1997 au poste de Président du Fond national juif, fonction qu'il exerce toujours.
M. Lauder est également Président du Comité public international de l'Organisation mondiale de la restitution des juifs, président du comité de la Fondation Auschwitz-Birkenau; Président du Conseil du patrimoine juif ; Président du Conseil d'administration des Archives Sakharov à l'université Brandeis ; Directeur du Conseil international des gouverneurs de la Société internationale pour Yad Vashem ; il est membre du Conseil américain du mémorial de la Shoah, du Conseil d'administration du séminaire théologique juif ; du Conseil d'administration du « American Jewish Joint Distribution Committee » ; du Conseil d'administration de la Fondation pour la ligue anti-diffamation ; du Conseil international d'Auschwitz et du Conseil d'administration international du musée de Tel Aviv.
Mr Lauder est fondateur et Président du groupe new-yorkais Water Holding Group RWL Water, LLC, une compagnie des eaux internationale. Il est également Président du Conseil des gouverneurs de l'Institut de gestion et d’études internationales Joseph H. Lauder à l'Université de Pennsylvanie. En 1998, M. Lauder a cofondé la Fondation pour la recherche de médicaments pour Alzheimer avec son frère, Leonard A. Lauder. Ils coprésident la Fondation.
Collectionneur d'art reconnu, M. Lauder a réuni l'une des collections privées les plus grandes au monde. Il a été Président du Musée d'art moderne de 1995 à 2005 et est désormais Président émérite du musée. En 2001, il a fondé la Neue Galerie New York, dont il est président. Le musée est dédié à l'art allemand et autrichien. Mr Lauder a fondé la Commission pour la récupération des œuvres d'art en 1997, qui défend et se bat pour la récupération des œuvres d'art pillées par les Nazis.
Parmi ses distinctions, M. Lauder a reçu l'International Emmy Directorate Award de l'Académie internationale des arts et des sciences de la télévision en 2006. Il a reçu avec son épouse Jo Carole Lauder la médaille de Philanthropie Andrew Carnegie en 2011 et en 2013 M. Lauder a été fait Officier de la Légion d'Honneur par le Président Hollande en France. Il a été décoré de la plus haute distinction allemande, la Croix de Commandeur de l'Ordre du Mérite, en 2015 et a reçu le prix du Gardien de Sion par le Centre Ingeborg Rennert pour les études sur Jérusalem à l'Université Bar Ilan en 2016. M. Lauder a également reçu des doctorats honorifiques de l'Université Ben Gurion en 2009 et de l'Université Yeshiva en 2011.
M. Lauder est né le 26 février 1944. Il est diplômé de l'école de science du Bronx à New York et est titulaire d'une licence en Commerce international obtenue à l'École Wharton de l'Université de Pennsylvanie. Il a étudié à l'Université de Paris et a obtenu un Certificat en commerce international à l'Université de Bruxelles. M. Lauder s'est marié avec Jo Carole Knopf en juillet 1967. Ils ont deux enfants et deux petits-enfants. La famille réside à New York.
Sara Moss
Vice Présidente
Sara Moss est Vice-Présidente de The Estée Lauder Companies. Mme Moss a un rôle de conseillère supérieure auprès du Conseil d'administration, de la Direction exécutive et de la famille Lauder. Elle fait partie des dirigeants du Comité exécutif de Développement Durable. Elle codirige le Réseau des femmes leaders (WLN) et travaille en collaboration avec les hauts dirigeants de l'entreprise afin de promouvoir les initiatives des femmes leaders au sein de l'entreprise et les piliers de la gouvernance. Auparavant, Mme Moss a été, pendant 16 ans, Vice-Présidente Exécutif et Avocate Générale chez The Estée Lauder Companies où elle était responsable des fonctions juridiques et de sécurité globale de l’entreprise au niveau mondial. Avant de rejoindre la société Estée Lauder, Mme Moss était Vice-Présidente Sénior et Avocate Générale chez Pitney Bowes Inc. Avant cela, elle a occupé des postes de direction dans les secteurs public et privé. Mme Moss a été l'assistante juridique de l'honorable Constance Baker Motley, juge de district américain dans le district sud de New York. Elle a ensuite été assistante du procureur général dans le district sud de New York. Elle a été avocate plaidante chez Davis Polk & Wardwell et avocate d'instance chez Howard, Darby & Levin (aujourd'hui Covington & Burling). Elle a établi le programme des femmes leaders à l'Université de droit de New York et est membre du Conseil d'administration de l'Université de droit de New York et d'autres conseils prestigieux. Elle a reçu de nombreuses distinctions, dont le Prix pour la réalisation d'une vie décerné par le New York Law Journal, le prix de Serviteur de la justice de la société d'aide juridique, le prix Chambers des Meilleurs avocats de l'année, le prix « Aiming High » de la défense et de la formation juridique NOW et le prix des Anciens élèves exceptionnels de l'Université de droit de New York.
Michael O'Hare
Vice Président Exécutif, Ressources humaines internationales
Michael O'Hare est Vice Président Exécutif des Ressources humaines internationales depuis septembre 2013. Il supervise un réseau mondial de professionnels des ressources humaines et travaille en étroite collaboration avec toutes les opérations de l'entreprise. M. O'Hare dirige le recrutement, la fidélisation, la rémunération et le développement des employés. Il a plus de 20 ans d'expérience dans la direction et l'encadrement d'équipes dans le monde entier. Il a notamment été directeur général des ressources humaines chez Heineken N.V., et directeur du personnel/vice-président pour la région Asie Pacifique chez PepsiCo Inc. Né en Irlande du Nord, il a vécu et travaillé en Europe, aux États-Unis et en Asie.
Q&R
Comment décririez-vous votre philosophie du recrutement de talents ?
Ma philosophie des talents est centrée autour des thèmes de la transparence et de la fluidité. Lorsque nous recrutons des talents, il est essentiel de préciser la nature du travail et d'expliquer notre culture. Une fois en poste, nos employés doivent comprendre ce que l'on attend d'eux à la fonction qu'ils occupent et les compétences qu'ils doivent développer pour passer à l'échelon supérieur, sur le plan technique et celui du leadership. Enfin, il est primordial de mettre en place un mécanisme de circulation des talents entre les marques et les zones géographiques afin de faciliter la création d'expériences. Chez The Estée Lauder Companies, nous créons des feuilles de route des talents qui ne ressemblent pas à vos pyramides traditionnelles. Il existe de nombreuses routes de traverse différentes des routes droites, qui sont plus empruntées par les compagnies de technologie ou les start-up.
Quels avantages inattendus y-a-t-il à travailler ici ?
C’est une entreprise très collaborative et inclusive, avec un niveau élevé de créativité interne. Nous avons le cerveau gauche et le cerveau droit; le linéaire et le non-linéaire. Nous sommes un ensemble de personnes avec des formations et des expériences différentes. Et, alors que certaines marques progressent de 20 à 30 % par an, nous n'avons pas une progression stable, comme vous pouvez le constater chez certaines marques de biens de consommation traditionnels.
Un autre avantage inattendu est l'accent particulier mis sur l'apprentissage et la formation continus dans l'entreprise que l'on doit aux engagements de longue date de Leonard A. Lauder et William P. Lauder. Les valeurs de la famille Lauder imprègnent l'entreprise, et c'est pourquoi le cœur a une place si importante dans l'entreprise. Cela se voit entre autres dans nos efforts philanthropiques. Les gens se soucient les uns des autres.
Pourquoi l'entreprise est-elle un bon terrain de formation pour les dirigeants d'entreprise de demain ?
Toute personne arrivant dans cette entreprise sera exposée à une multitude de questions globales, de l'expansion géographique à la différenciation des canaux, de la nouvelle acquisition de marques à la croissance exponentielle des marques actuelles. Selon l’expansion et le développement de l’entreprise, les managers se retrouveront dans des situations qu'ils n’ont jamais connues auparavant. Même les responsables les plus chevronnés verront les choses sous un angle inédit. Les changements fondamentaux dans notre secteur exigent que nos collaborateurs réapprennent et développent de nouvelles compétences dans des domaines comme le marketing digital et la vente en ligne ou la gestion de boutiques de vente au détail autonomes. Le volet formation sur le terrain est très important pour nous.
Quel est l'aspect le plus significatif ou inspirant de votre poste ?
Grâce à mon rôle de directeur du personnel et à la création de certaines politiques et de processus, je peux améliorer un peu le travail ici, le rendre plus intéressant. Il ne s'agit pas uniquement de gérer la paie du personnel ou de fournir des avantages sociaux. Mon poste me donne les moyens d'aider les employés à trouver un sens à leur travail. C'est passionnant de mettre en œuvre des programmes de formation qui contribuent au développement d'excellents managers, qui créent des systèmes de primes qui reconnaissent et récompensent les excellents résultats. À bien des égards, je contrôle un grand nombre de ces leviers.
Quelle est votre définition de la beauté ?
Ce n’est pas une question d’esthétique, mais de la façon dont vous vous sentez. À travers nos produits, nous vendons un peu de rêve, un petit plaisir, un peu de temps pour « soi ».
Deirdre Stanley
Vice-Présidente Exécutif et Avocate Générale
Deirdre Stanley est Vice-Présidente Exécutif et Avocate Générale de l’entreprise The Estée Lauder Companies (ELC). À ce titre, Mme Stanley dirige la stratégie, les pratiques et les politiques juridiques de l’entreprise et est responsable de l’organisation juridique d’ELC au niveau mondial. Mme Stanley est membre de l’Équipe de direction exécutive de l’entreprise et joue un rôle de conseillère supérieure auprès du Conseil d’administration et de la Direction exécutive d’ELC sur les questions juridiques complexes et les intérêts de l’entreprise dans le monde. Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies en 2019, Mme Stanley a exercé la fonction d’Avocate Générale chez The Thomson Reuters Corporation et dans l’entreprise qui l’a précédée pendant 17 ans. Auparavant, Mme Stanley a exercé différentes fonctions juridiques et de direction chez InterActive Corp/USA Networks (maintenant IAC) et GTE Corporation, société qui a précédé Verizon. Elle a commencé sa carrière dans le cabinet d’avocats, Cravath, Swaine & Moore. Mme Stanley a été récompensée pour son leadership et son engagement pour la diversité par différentes organisations juridiques et civiques. Elle a notamment reçu le prix Inside Counsel’s Transformative Leadership Award, elle figure parmi les 20 Avocates Générales les plus influentes du National Law Journal et s'est vue décerner le prix des Girl Scouts de New York lors d’un dîner de gala. Mme Stanley est au Conseil d’administration de Consolidated Edison, Inc. Elle participe au Conseil d’administration de l’Hôpital de Chirurgie Spéciale et de l’école Dalton. Elle est membre du Conseil sur les relations extérieures et du Conseil de direction exécutive. Mme Stanley est titulaire d’une licence en études politiques de l’Université de Duke et d’une licence en droit de l’Université de droit de Harvard où elle était membre de la Harvard Law Review.
Q&R
Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler pour The Estée Lauder Companies ?
Une fois que j'ai commencé à rencontrer nos incroyables collaborateurs - qui sont au cœur de notre entreprise - j'en suis tombée amoureuse. Non seulement nous travaillons dur et ensemble, mais il y a aussi une certaine générosité d'esprit chez ceux qui travaillent ici. Nous sommes ambitieux et aimons gagner, mais toujours avec grâce.
Quelle est votre définition de la beauté ?
La beauté vient de l'intérieur, mais elle peut aussi être rehaussée par la confiance, le style et la personnalité. Nos produits permettent aux gens de faire preuve de créativité et de passion, tout en restant eux-mêmes.
À quoi ressemble votre journée type ?
Bien qu'aucune journée ne se ressemble chez ELC, nous prenons toujours le temps de nous aligner avec les équipes du monde entier car une grande partie de ce que nous faisons a un impact sur d'autres parties de l'entreprise. Au quotidien, cela implique également de s'amuser, comme passer en revue les dernières couleurs d'ombres à paupières avec l'équipe de développement des produits ou découvrir le meilleur rituel de soin pour la peau. Travailler dans l'univers de la beauté est toujours un plaisir.
Selon vous, quelles sont les opportunités les plus passionnantes du secteur mondial du luxe aujourd’hui ?
Je suis très enthousiaste à l'idée des nombreuses opportunités de mieux répondre aux besoins de notre base diversifiée de consommateurs, ce qui inclut des efforts pour accroître la pertinence locale et culturelle et créer une gamme de produits plus inclusive pour les personnes de tous les tons de peau. Faire cela de manière évolutive est à la fois un défi et un grand privilège.
De quelles compétences clés les futurs responsables auront-ils besoin pour faire progresser l'entreprise ?
Les futurs dirigeants doivent avoir une compréhension de nos consommateurs et de leurs désirs, ainsi qu'une affinité particulière pour la technologie et le rôle essentiel qu'elle joue dans l'évolution de notre entreprise, comme dans toute grande multinationale. De plus, de bonnes compétences en communication ne se démodent jamais. Aujourd'hui et à l'avenir, les grands leaders doivent être efficaces dans la mise en œuvre de leurs idées.
Quel est l'aspect le plus significatif ou inspirant de votre poste ?
Pour moi personnellement, il sert de porteur de la culture et des valeurs d'ELC. Lorsque nous analysons les problèmes et évaluons notre approche, nous avons l'opportunité d'engager la discussion avec l'entreprise non seulement sur la légalité de la question, mais aussi sur ce qui est juste et « la manière de faire d'ELC ». Nous nous efforçons toujours de bien faire par nos consommateurs, nos employés et nos communautés et nous tenons responsables de nos actions. C'est ainsi que l'entreprise fonctionne depuis des décennies, et c'est un privilège de faire partie de ce continuum.
Que trouvez-vous le plus intéressant, unique et complexe dans la stratégie, les pratiques et les politiques juridiques dans le secteur de la beauté de luxe/prestige ?
Compte tenu de la nature internationale de nos activités, nous sommes tenus de connaître les différentes lois et réglementations dans tous les pays et juridictions dans lesquels nous opérons, tout en maintenant un fil conducteur cohérent des valeurs de The Estée Lauder Companies à l'échelle mondiale.
Tracey T. Travis
Vice-Présidente Exécutive et Directrice Financière
En tant que Vice-Présidente Exécutive et Directrice Financière, Tracey T. Travis est responsable des Finances Mondiales, de la Comptabilité, des Relations avec les investisseurs, desTechnologies de l’information et de la Stratégie et développement commercial. Elle codirige le Global Value Council et est membre de l’Équipe de direction exécutive et du Comité de développement des investissements. Avant de rejoindre l’entreprise en 2012, elle était Vice-Présidente Sénior des finances et Directrice financière chez Ralph Lauren Corporation. Elle a également occupé des postes de direction dans la finance et les technologies de l’information chez Limited Brands, American National Can et dans le Groupe de mise en bouteille PepsiCo/Pepsi. Elle a commencé sa carrière comme ingénieur chez General Motors. Mme Travis est actuellement directrice au Conseil d’Accenture PLC et au Conseil de Meta Platforms Inc. (anciennement Facebook). Le magazine Treasury and Risk l’a élue dans son « Top 25 des femmes leaders dans la finance » et parmi les « 100 personnes les plus influentes dans la finance ». Elle a reçu le prix de Meilleure Directrice financière du magazine Institutional Investor. Elle figure parmi les « 100 principaux Afro-américains des entreprises américaines », ainsi que parmi « Les femmes les plus influentes des entreprises américaines » du magazine Black Enterprise. En 2019, Cosmetic Executive Women (Femmes cadres dans la cosmétique) lui a décerné un prix d’excellence.
Q&R
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien chez The Estée Lauder Companies ?
Les personnes avec lesquelles je travaille. L’entreprise a une culture unique. Les personnes avec lesquelles j’ai le plaisir de travailler sont compétentes dans leur domaine de responsabilités. Elles se soucient de l’entreprise, des affaires et les unes des autres. Nous pouvons ne pas être d’accord et débattre, pourtant nous admettons à la fin de la journée que nous travaillons tous en visant le même objectif : voir cette entreprise être aussi exceptionnelle qu’elle est et qu’elle pourra l’être à l’avenir. Cela crée un certain niveau de camaraderie que je n’ai pas vu dans beaucoup d’autres endroits.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler pour The Estée Lauder Companies ?
Je dirais la culture, le talent et le portefeuille de marques. Avant de rejoindre l’entreprise, j’ai été dans le prêt-à-porter et la vente au détail pendant 12 ans et avant cela chez Pepsi pendant 10 ans. Au départ, je n’étais pas autant attirée par l’industrie de la beauté, mais lorsque j’ai vu le portefeuille de marques, j’ai compris le caractère mondial de l’entreprise et j’ai rencontré Leonard, William et Fabrizio, je me suis beaucoup intéressée à l’entreprise. Dès que j’ai appris que j’aurais la possibilité de collaborer avec une équipe de direction incroyable pour poursuivre l’accélération de la croissance à un moment crucial pour l’entreprise, j’ai su que c’était une opportunité que je ne pouvais pas laisser passer.
Pourquoi l'entreprise est-elle un bon terrain de formation pour les dirigeants d'entreprise de demain ?
Tout d’abord, avec les cosmétiques de luxe, nous avons la chance de faire partie de l’un des meilleurs segments de produits de consommation qui existe. Dans notre entreprise, nous offrons la possibilité de travailler avec de multiples marques ou de multiples régions. Entre l’étendue géographique et la diversification des canaux de distribution de l’entreprise, vous pouvez avoir de nombreuses possibilités de carrières intéressantes différentes.
Quel a été le meilleur conseil professionnel que vous ayez reçu ?
Au début de ma carrière, j’ai travaillé pour une personne qui était un excellent mentor pour les jeunes talents. Il était très exigeant dans le travail, mais excellent pour former les talents. Il avait l’habitude de dire : « N’ayez pas peur d’échouer ». C’est une phrase classique et un cliché, mais elle a fait écho chez moi. En gros, il voulait dire, vous êtes très talentueuse et très compétente. Vous pouvez réussir tout ce dans quoi vous vous engagez. Certaines choses se passeront bien alors que d’autres non. Si vous ne prenez pas de risques et que vous n’essayez pas, vous ne pourrez jamais exploiter votre potentiel. J’ai eu de la chance dans ma carrière que plusieurs personnes intelligentes partagent avec moi le bénéfice de leurs expériences, mais il a été celui qui m’a réellement marqué.
Selon vous, quelles sont les opportunités les plus passionnantes du secteur mondial du luxe aujourd’hui ?
Les marchés émergents représentent une grande opportunité de toucher un groupe de clients totalement différent. C’est passionnant de voir les consommateurs des marchés émergents accéder à la classe moyenne, telle qu’elle est définie pour ce marché en particulier, et pouvoir aspirer à des marques de luxe. Plus largement, le paysage numérique est une frontière dynamique pour le secteur du luxe mondial. L’idée de pouvoir accéder au luxe partout et quand vous le souhaitez, qu’il existe une boutique de luxe ou pas dans votre environnement, est assez passionnant pour le luxe. Cela permet de tester la force de votre marque.
Meridith Webster
Vice-Présidente Exécutive, Communication globale et Relations publiques
Meridith Webster est Vice-Présidente Exécutive, Communication globale et Relations publiques chez The Estée Lauder Companies depuis 2021. À ce titre, Mme Webster dirige les stratégies de communication et de relations publiques de l’entreprise, en faisant avancer et en protégeant ses intérêts commerciaux et sa réputation à l’échelle mondiale, tout en renforçant les relations pour créer de la valeur pour les principales parties prenantes. Elle est également conseillère stratégique de la haute direction de l’entreprise sur divers sujets critiques.
Leader très talentueuse et respectée, Mme Webster possède une expérience exceptionnelle dans les affaires, le secteur public, les médias et dans le domaine de la philanthropie. Elle rejoint ELC après avoir travaillé à la Maison-Blanche dans l’administration Biden, où elle a occupé le poste d’assistante spéciale auprès du Président et Chef du personnel au Conseil de la politique intérieure. Dans l’administration Obama, elle a occupé le poste de conseillère principale auprès du chef du personnel de la Maison-Blanche Rahm Emanuel et de directrice adjointe du personnel auprès de Susan Rice lorsque cette dernière était ambassadrice des États-Unis auprès des Nations unies.
Avant de travailler dans l’administration Biden, Mme Webster a occupé le premier poste de Chief Communications Officer de Vox Media, supervisant les communications stratégiques et les relations avec les médias au sein d’une société de médias moderne en pleine croissance. Chez Vox Media, Mme Webster a dirigé la communication pour la fusion de la société avec New York Media, parmi d’autres réalisations notables. Mme Webster a également occupé plusieurs postes chez Bloomberg L.P. et Bloomberg Philanthropies, notamment en tant que Directrice mondiale des relations publiques, où elle a supervisé les campagnes de communication et de relations publiques sur le climat et la santé publique ainsi que les initiatives de communication stratégique pour l’entreprise. Mme Webster a commencé sa carrière à la Maison-Blanche sous Clinton et au département d’État américain avant de décrocher son diplôme de droit au Georgetown University Law Center.