La collaboration avec nos fournisseurs

Depuis plus de 70 ans, The Estée Lauder Companies fait partie des leaders de l'univers des cosmétiques de luxe, concevant des produits de beauté exceptionnels pour les consommateurs les plus exigeants à travers le monde. Nous n'aurions pas pu atteindre une telle position de chef de file sans les services et la collaboration de milliers de fournisseurs directs et indirects, dont certains sont à nos côtés depuis la fondation de l'entreprise.

L'engagement pour la qualité, la passion de l'excellence et un profond respect de nos consommateurs mondiaux et de leur diversité font partie de nos principes fondateurs. La créativité et l'innovation sont l'essence de notre entreprise. Nous nous engageons à agir de manière éthique et durable, dans le respect des normes commerciales les plus strictes et des lois qui régissent nos opérations dans le monde entier.

Notre objectif est d'établir des relations durables, basées sur la confiance et l'intérêt mutuel avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs fortes et qui font preuve du même engagement à agir de manière responsable et éthique dans tous les aspects de nos activités.

Qualité. Innovation. Durabilité. Agilité. Meilleur coût total. Ce sont les piliers qui guident notre succès commun. La volonté de connaître notre business et de bâtir les ressources nécessaires pour soutenir les opportunités de croissance rapide de notre entreprise, quels que soient les régions, les catégories et les canaux de distribution, passe par l'agilité. Ces qualités définissent notre conception d'un excellent partenariat dans lequel nos entreprises peuvent prospérer ensemble.

Repousser les limites de l'innovation et atteindre un niveau de qualité exceptionnel est inscrit dans l'ADN de The Estée Lauder Companies. Ce sont deux raisons pour lesquelles nous sommes des pionniers du secteur de la beauté de luxe. Mais nous ne pouvons pas uniquement nous appuyer sur notre réputation. Nous devons poursuivre notre quête de la qualité et enrichir notre vivier d'innovations aujourd'hui et à l'avenir.

En collaborant avec nos précieux fournisseurs, nous continuerons de mettre la barre toujours plus haut et de faire figure de référence dans le secteur.

Roberto Magana

Vice Président Sénior
Chef du service des Achats

Principes de la création de valeur commune

Nous travaillons depuis longtemps avec nos fournisseurs pour créer l'innovation. Plus récemment, nous avons cherché des moyens de renforcer notre collaboration sur le long terme. Notre objectif est de créer de la valeur et des opportunités de croissance mutuelles en établissant des partenariats plus intégrés, axés sur l'innovation, les délais courts de mise sur le marché, l'agilité, le coût et l'excellence opérationnelle globale.

Nous construisons de nouvelles bases pour favoriser l'innovation et la création de valeur commune. En travaillant avec des fournisseurs stratégiques qui partagent nos valeurs, nous visons à mettre en place une collaboration au plus tôt dans le processus de développement afin d'apprendre et de grandir ensemble tout en créant ensemble les meilleurs produits cosmétiques de luxe.

La passion de l'innovation

Notre vivier d'innovation est solidement ancré dans nos marques, nos canaux de distribution et nos régions. Nous nous orientons vers la création de nouveaux produits qui anticipent les attentes des consommateurs et l'identification d'opportunités pour toucher de nouveaux segments de consommateurs à croissance rapide, en particulier la génération Y et les femmes des marchés émergents. Notre ambition est d'accélérer notre croissance en conquérant de nouvelles catégories et de nouveaux marchés et en créant des concepts, des technologies et des emballages révolutionnaires tout en restant fidèles à nos clients actuels grâce à l'innovation des produits.

Collaboration

Les partenariats sont indispensables à notre succès. Nos opportunités de croissance peuvent être partagées avec les fournisseurs qui utilisent les ressources nécessaires pour innover, établir une agilité hors pair et assurer une exécution de qualité supérieure. Nous souhaitons vous donner envie de travailler avec nous et d'apporter vos meilleures idées à The Estée Lauder Companies. Nous devons nos plus grandes innovations à une collaboration main dans la main avec nos fournisseurs stratégiques, ce qui nous a permis de générer des concepts qui développent nos opérations, en créant de la valeur pour notre entreprise et nos partenaires. Les opportunités de création de valeur commune sont passionnantes et multiples.

Nous sommes la maison mondiale de la beauté de luxe, et notre mission est d'apporter l'excellence aux consommateurs internationaux. Les consommateurs font confiance à nos produits pour leur haute performance , leur sécurité et leur durabilité. Nous combinons la créativité, l'innovation et la science avec des ingrédients de qualité supérieure et des normes rigoureuses pour créer des produits d'exception.

Notre mission serait impossible à réaliser sans les efforts de milliers de fournisseurs et de partenaires, petits et grands, qui partagent notre désir d'excellence. « Notre objectif est d'établir des relations durables, basées sur la confiance et l'intérêt mutuel avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs fortes et qui font preuve du même engagement à agir de manière responsable et éthique », déclare William P. Lauder, Président Exécutif.

Pour démontrer la valeur de ces partenariats et promouvoir un environnement d'amélioration continue et d'innovation, nous menons un programme annuel "Fournisseurs d'excellence" destiné à identifier les fournisseurs, collaborateurs et innovateurs clés à travers le monde qui s'associent à The Estée Lauder Companies pour délivrer l'excellence dans les produits de beauté de luxe.

Éléments clés du programme

Nous distinguons les fournisseurs pour leur excellence dans de nombreuses catégories :

• Performances opérationnelles
• Innovation en matière de conditionnement
• Développement durable
• Agilité

Pour prétendre à un prix, les fournisseurs doivent tout d'abord respecter l'ensemble des exigences commerciales et réglementaires de l'entreprise. Les fournisseurs doivent également obtenir des notes remarquables en matière de respect des délais de livraison et de la qualité tout en assurant un haut niveau de service dans la gestion de projet. Les recommandations pour l'octroi des prix portent sur de multiples fonctions, y compris les achats, le conditionnement, la qualité, la recherche et développement, le développement de produits, la gestion des matériaux et le développement durable. Un comité de pilotage effectue la sélection finale.