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Venta al detalle
Venta al detalle
El panorama de la venta al detalle dinámica de hoy está encendiendo la chispa de la innovación en las Empresas Estée Lauder. Los miembros de nuestro equipo de ventas al detalle están comprometidos a aportar lo mejor a los consumidores a quienes llegamos en todo el mundo. En las tiendas independientes catalogadas, en mostradores de tiendas departamentales y en detallistas especializados en multimarcas, nuestros empleados comparten su pasión por la belleza deleitando a los consumidores con productos y experiencias de calidad superior.
Empleada destacada
Tanya
Tanya
¿Cuánto tiempo hace que trabajas en las Empresas Estée Lauder?
Comencé a trabajar en marzo de 2012 en la marca Estée Lauder como artista de maquillaje. Me desempeñé en ese puesto un poco menos de dos años, antes de pasarme a Jo Malone London como Estilista Senior. Desde entonces, escalé a Asistente de Gerente y ahora soy Gerente de Boutique en la tienda de la calle Regent – ¡lo que me encanta!
¿Qué te hizo querer integrarte a las Empresas Estée Lauder?
Desde niña crecí con la marca dentro de mi hogar. Mi madre usaba "Beautiful" de Estée Lauder. Es un producto completamente universal, sin embargo define mis recuerdos de la infancia. Quería formar parte de esa herencia y crear mis propios recuerdos dentro de la marca de las Empresas Estée Lauder y estar orgullosa de trabajar para un negocio de familia.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Es muy importante hacer que la experiencia de los clientes en Jo Malone London sea inolvidable, garantizando que se sientan especiales con una bienvenida cálida y amistosa. Una de mis partes favoritas del día es cuando estoy en la barra de pruebas, dándole un servicio personalizado a un consumidor. Es una gran manera de que ellos se relajen, dejándolos que prueben los productos de su elección sobre su piel mientras disfrutan un masaje reconfortante gratuito. También me encanta nuestro servicio de combinación de fragancias, donde guías al cliente para que elija una fragancia individualizada, o incluso crear su propia fragancia superponiendo esencias juntas. ¡Me encanta la variedad de selecciones! ¿Elegirán cítrica, floral, afrutada, de madera o especiada? La personalización y la experiencia individual es algo que me apasiona.
¿Participas en alguna de las actividades de beneficencia como voluntaria en las Empresas Estée Lauder?
Por supuesto. En Jo Malone London trabajamos con una variedad de beneficencias inspiradoras, apoyando los proyectos dedicados a aumentar la concientización por la salud mental. Algunos de estos proyectos que hemos apoyado son unos hermosos jardines de beneficencia que están por todo el Reino Unido. Como parte de los días que tenemos como voluntarios he tenido la suerte de visitar uno de esos jardines en el Parque Battersea de Londres. Fue muy lindo ver personalmente el entorno seguro y pacífico donde las personas pueden desarrollar su salud mental y física. También es una fantástica diversión mezclarse con las personas allí y platicar con ellas mientras hacemos jardinería. ¡Algunos de los ingredientes que usamos en nuestras fragancias también están presentes en los jardines! También tenemos una hermosa gama de Velas Charity Home, en la que 75% del precio se destina a múltiples beneficencias.
¿Cuál es tu definición de belleza?
La belleza comienza de adentro, irradia y se usa con confianza.